Version vom 15. M\u00e4rz 2025<\/em><\/p> Die nachfolgend definierten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Dienstleistungen die folgende Bedeutung:<\/p> \u00abKunden Verbraucher\u00bb<\/strong> : bezeichnet jede nat\u00fcrliche Person, die das gesetzliche Mindestalter und die volle Rechtsf\u00e4higkeit besitzt, um die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im Rahmen ihres pers\u00f6nlichen Bedarfs, der nicht in den Bereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freien oder landwirtschaftlichen T\u00e4tigkeit f\u00e4llt, zu akzeptieren, und die weniger als vier (4) Zimmer buchen, eine Veranstaltung organisieren oder einen Teil der Einrichtung mieten m\u00f6chte.<\/p> \u00ab Professionelle Kunden \u00bb <\/strong>bezeichnet jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die voll gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist und einen Vertrag abschlie\u00dfen kann und die die Dienste f\u00fcr mehrere Personen zu ausschlie\u00dflich beruflichen Zwecken im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freien oder landwirtschaftlichen T\u00e4tigkeit erwirbt.<\/p> \u00ab Kunde(n) \u00bb<\/strong> : bezeichnet Verbraucher-Kunden und Gesch\u00e4ftskunden, wann immer die Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unabh\u00e4ngig von ihren Qualit\u00e4ten als Verbraucher oder Gesch\u00e4ftskunde gelten.<\/p> \u00abAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\u00bb<\/strong> bezeichnen die vorliegenden allgemeinen Dienstleistungsbedingungen der Domaines de Fontenille Betriebe.<\/p> \u00abBesondere Bedingungen\u00bb<\/strong>\u00a0: bezeichnet die spezifischen Bedingungen, die mit der Buchung verbunden sind und zwischen den Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurden.\u00a0<\/p> \u00ab Tarifbedingungen \u00bb<\/strong> : bezeichnet die Gesamtheit der Preise f\u00fcr die von den Einrichtungen ihren Kunden angebotenen Dienstleistungen.<\/p> \u00abBuchungsbest\u00e4tigung\u00bb<\/strong> : bezeichnet das Dokument, das die Details der vom Kunden vorgenommenen Buchung zusammenfasst und das von der Website gesendet oder vom Einrichtung direkt an den Kunden \u00fcbermittelt wird.<\/p> \u00abVertrag\u00bb<\/strong>\u00a0: bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die zwischen dem Kunden und Les Domaines de Fontenille oder den Betrieben vereinbarten besonderen Bedingungen.<\/p> \u00ab Betrieb(e) \u00bb<\/strong> : bezeichnet die von der Gruppe \u2019Les Domaines de Fontenille\u00ab betriebene(n) Anlage(n): 70 Hektar\u2026 & l\u2019Oc\u00e9an \u2013 Seignosse<\/p> \u00ab Les Domaines de Fontenille \u00bb<\/strong> : bezeichnet die im Sinne von Artikel L. 233-3 des Handelsgesetzbuches von der Gesellschaft Les Domaines de Fontenille, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 94.626.400 Euro, die auf die Verm\u00f6gensverwaltung spezialisiert ist, mit Sitz in Domaine de Fontenille \u2013 84360 Lauris, eingetragen im Handelsregister von Avignon unter der einheitlichen Identifikationsnummer 798 361 184, deren einheitliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR13798361184 lautet und deren Kundendienst per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar ist, kontrollierte Unternehmensgruppe contact@lesdomainesdefontenille.com.<\/a><\/p> \u00ab Teil(e) \u00bb<\/strong> : bezeichnet einzeln oder gemeinsam Les Domaines de Fontenille und\/oder die Unternehmen und den Kunden.<\/p> \u00ab Datenschutzerkl\u00e4rung \u00bb <\/strong>: bezeichnet das Dokument, das die Verpflichtungen von Les Domaines de Fontenille in Bezug auf die Verarbeitung vertraulicher Daten, insbesondere personenbezogener Daten von Kunden, im Rahmen einer Reservierung, eines Aufenthalts oder eines Kontaktformulars darlegt und unter www.lesdomainesdefontenille.com verf\u00fcgbar ist.<\/p> \u00abHausordnung\u00bb<\/strong> : bezeichnet die Verhaltensregeln, die der Kunde in den Einrichtungen beachten muss.<\/p> \u00abReservierung\u00bb<\/strong> : bezeichnet jede vom Kunden gestellte Anfrage nach Hosting-Dienstleistungen\/oder Zusatzdienstleistungen.<\/p> \u00abFernreservierung\u00bb<\/strong> : bezeichnet die vom Kunden auf der Website vorgenommene Reservierung www.lesdomainesdefontenille.com,<\/a> oder per E-Mail an die folgende Adresse oder telefonisch unter den folgenden Adressen:<\/p> \u00ab Physische Reservierung \u00bb<\/strong> : bezeichnet die Reservierung, die der Kunde direkt am Empfang des Hotels bei den Mitarbeitern des Hotels t\u00e4tigt.<\/p> \u00abDienstleistungen\u00bb<\/strong> : bezeichnet Zusatzleistungen und Hosting-Dienste.<\/p> \u00abZus\u00e4tzliche Dienstleistungen\u00bb<\/strong> : bezeichnet die zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen zu den Beherbergungsleistungen, wie z. B. eine Anfrage nach Fr\u00fchst\u00fcck, Mittag- oder Abendessen oder eine Spa-Reservierungsanfrage. Diese Liste ist nicht abschlie\u00dfend. Die zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen variieren je nach gew\u00e4hltem Haus.<\/p> \u00abHosting-Dienste\u00bb<\/strong>\u00a0<\/strong>: bezeichnet die Leistung(en) f\u00fcr die Buchung von Hotelzimmer(n) und\/oder Unterk\u00fcnften im Allgemeinen, die der Kunde per Fernzugriff \u00fcber die Website von Domaines de Fontenille, per E-Mail, per Telefon oder pers\u00f6nlich in den Einrichtungen erbringt.<\/p> \u00abWebsite\u00bb<\/strong> : bezeichnet die Website, die unter der Adresse 70hectares. com erreichbar ist und von Les Domaines de Fontenille herausgegeben wird. Sie wird von O2SWITCH gehostet, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, die im Handelsregister von Clermont-Ferrand unter der Nummer 510 909 807 eingetragen ist und deren Hauptsitz sich in der Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand befindet.<\/p> 2.1<\/strong> Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Gruppen legen die Modalit\u00e4ten und Bedingungen fest, unter denen Les Domaines de Fontenille seinen Kunden die Nutzung aller Unterkunftsleistungen und\/oder aller zus\u00e4tzlichen Leistungen in den Einrichtungen f\u00fcr Gruppen f\u00fcr Seminare, Bankette, Gesch\u00e4ftsreisen, Kongresse, Veranstaltungen und Events, ob mit oder ohne \u00dcbernachtung, erm\u00f6glicht. Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00abGruppe\u00bb gelten ab 5 Zimmern mit identischen Leistungen und f\u00fcr Buchungen, die von derselben Person vorgenommen werden.<\/p> 2.2<\/strong> Jede Buchung bei den Einrichtungen setzt im Voraus die vollst\u00e4ndige und vorbehaltlose Konsultation und Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie der Tarifbedingungen durch den Kunden voraus. Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er von den Domaines de Fontenille alle notwendigen und verf\u00fcgbaren Informationen erhalten hat, um die Buchung von Beherbergungsleistungen und\/oder Zusatzleistungen vorzunehmen.<\/p> 2.3<\/strong> Les Domaines de Fontenille behalten sich das Recht vor, von den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abzuweichen, indem sie mit ihren Kunden besondere Bedingungen aushandeln.<\/p> 2.4<\/strong> Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln nicht das Angebot, die Reservierung oder die Bestellung von Unterbringungsdienstleistungen und\/oder Zusatzdienstleistungen, die von anderen Unternehmen als Les Domaines de Fontenille angeboten werden. Les Domaines de Fontenille kann in keinem Fall f\u00fcr von Dritten angebotene Reservierungen haftbar gemacht werden.<\/p> 2.5<\/strong> Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind jederzeit auf der Website von Domaines de Fontenille abrufbar und haben, falls zutreffend,Vorrang vor jeder anderen widerspr\u00fcchlichen Version oder Dokument, sofern nicht anders in den Besonderen Gesch\u00e4ftsbedingungen vereinbart.<\/p> 2.6<\/strong> Les Domaines de Fontenille beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise anzupassen, zu \u00e4ndern oder zu erg\u00e4nzen. Die ge\u00e4nderten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Kunden ab ihrem Inkrafttreten, es sei denn, der Kunde widerspricht schriftlich innerhalb einer (1) Frist von einem Monat. In diesem Fall bleibt die f\u00fcr die Kunden geltende Version die zum Zeitpunkt der Buchung g\u00fcltige Version. Kunden wird empfohlen, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regelm\u00e4\u00dfig zu pr\u00fcfen, um sich \u00fcber m\u00f6gliche \u00c4nderungen zu informieren.<\/p> 2.7<\/strong> Das Nichtaus\u00fcben zu irgendeinem Zeitpunkt eines durch die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen anerkannten Vorrechts oder das Nichtfordern der Anwendung einer seiner Bestimmungen kann in keiner Weise so ausgelegt werden, dass es entweder eine \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen darstellt oder auf eine ausdr\u00fcckliche oder stillschweigende Verzichtserkl\u00e4rung auf das Recht, das Vorrecht in Zukunft auszu\u00fcben, oder auf das Recht, die strikte Einhaltung der in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen eingegangenen Verpflichtungen zu fordern, hindeutet.<\/p> 2.8<\/strong> Jede Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die von einem Gerichtsurteil f\u00fcr ung\u00fcltig oder rechtswidrig erkl\u00e4rt wird, wird unwirksam, aber ihre Ung\u00fcltigkeit ber\u00fchrt nicht die \u00fcbrigen Bestimmungen und beeintr\u00e4chtigt nicht die G\u00fcltigkeit der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen als Ganzes oder ihre rechtliche Wirkung. In diesem Fall werden die Parteien, wenn m\u00f6glich, diese f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rte Bestimmung durch eine g\u00fcltige Bestimmung ersetzen, die dem Geist und dem Zweck des Vertrags entspricht.<\/p> 2.9<\/strong> Gem\u00e4\u00df Artikel L 441-6 des Handelsgesetzbuches regeln die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen insbesondere die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und gewerblichen Kunden, die im Rahmen ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit eine Buchung f\u00fcr Gruppen vornehmen. Kein vom gewerblichen Kunden ausgestelltes Dokument kann als vertragsm\u00e4\u00dfig oder f\u00fcr die Buchung und die Vertr\u00e4ge anwendbar betrachtet werden, sofern es nicht ausdr\u00fccklich von den Domaines de Fontenille akzeptiert wird. Im Falle von Widerspr\u00fcchen oder Auslegungsabweichungen zwischen den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Domaines de Fontenille und den allgemeinen Einkaufsbedingungen der gewerblichen Kunden vereinbaren die Domaines de Fontenille und die gewerblichen Kunden, dass die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Vorrang haben.<\/p> 2.10<\/strong> Die im Computersystem der Domaines de Fontenille gespeicherten Daten stellen den Beweis f\u00fcr den Abschluss des Vertrages und aller mit den Kunden get\u00e4tigten Transaktionen dar. Somit haben die Reservierung, die Eingabe der Bankdaten, die Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, der Tarifbedingungen und der Datenschutzrichtlinien zwischen Les Domaines de Fontenille und den Kunden die gleiche G\u00fcltigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift auf Papier. Die in den Computersystemen der Domaines de Fontenille aufbewahrten elektronischen Aufzeichnungen werden unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen aufbewahrt und als Beweismittel f\u00fcr die zwischen Les Domaines de Fontenille und den Kunden stattgefundenen Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen betrachtet.<\/p> Der Kunde erkennt an, dass ihm vor der Buchung und dem Abschluss des Vertrages die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die folgenden Informationen in lesbarer und verst\u00e4ndlicher Form \u00fcbermittelt wurden:<\/p> 4.1<\/strong> Die Kunden erkennen an, dass sie die Art, den Zweck und die Buchungsmodalit\u00e4ten der von den Einrichtungen angebotenen Dienstleistungen zur Kenntnis genommen haben und die notwendigen Informationen zur Vornahme ihrer Buchung in voller Kenntnis der Sachlage eingeholt und erhalten haben. Sie sind allein f\u00fcr ihre Dienstleistungsauswahl und deren Eignung f\u00fcr ihre Bed\u00fcrfnisse verantwortlich, sodass die Haftung der Einrichtung nicht in Anspruch genommen werden kann.<\/p> 4.2<\/strong> Die Kunden best\u00e4tigen die Richtigkeit und Genauigkeit der \u00fcbermittelten Informationen und verpflichten sich, jegliche Fehler unverz\u00fcglich der Einrichtung zu melden.<\/p> 4.3<\/strong> Die Buchung wird registriert, wenn die Kunden die Gesamtheit dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der besonderen Bedingungen akzeptieren.<\/p> 4.4<\/strong> Der Verkauf von Dienstleistungen gilt erst dann als endg\u00fcltig, wenn die Buchungsbest\u00e4tigung dem Kunden per E-Mail zugesandt wurde und die Anzahlung auf dem Konto des Etablissements eingegangen ist.<\/p> 4.5<\/strong> Die Einrichtungen behalten sich das Recht vor, jede Buchung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es Streitigkeiten bez\u00fcglich der Bezahlung einer fr\u00fcheren Buchung gibt.<\/p> 4.6<\/strong> F\u00fcr jedes Residenzseminar muss der Kunde dem Establishment sp\u00e4testens sieben (7) Tage vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum eine namentliche Teilnehmerliste und die Zimmerverteilung schriftlich (per E-Mail oder Post) zukommen lassen.<\/p> 4.7<\/strong> Kunden k\u00f6nnen die Reservierung von Dienstleistungen telefonisch oder per E-Mail nach dem ausgew\u00e4hlten Betrieb vornehmen:<\/p> 4.8<\/strong> Bei der Fernbuchung \u00fcbermitteln die Betriebe den Kunden alle notwendigen Informationen, um ihre Wahl zu treffen und ihre Buchung fortzusetzen.<\/p> 4.9<\/strong> Die Niederlassungen senden den Kunden daraufhin per E-Mail einen Kostenvoranschlag sowie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Tarifbedingungen zu.<\/p> 4.10<\/strong> Der Kunde muss, falls er die Bedingungen des Kostenvoranschlags akzeptiert, seine Reservierung best\u00e4tigen und dem Betrieb ein Exemplar des Kostenvoranschlags zur\u00fcckgeben, das ordnungsgem\u00e4\u00df datiert, unterschrieben und mit dem Vermerk \u00abGutschrift f\u00fcr Einverst\u00e4ndnis\u00bb sowie, falls zutreffend, dem Stempel des gewerblichen Kunden versehen ist, was sodann die Besonderen Gesch\u00e4ftsbedingungen bildet und die Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen darstellt.<\/p> 5.1<\/strong> Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive Mehrwertsteuer (\u00abHT\u00bb) oder inklusive Mehrwertsteuer (\u00abTTC\u00bb). Die Preise f\u00fcr die Unterbringungsleistungen verstehen sich pro Zimmer f\u00fcr die ausgew\u00e4hlte Personenzahl und das ausgew\u00e4hlte Datum. Die Preise werden dem Kunden in TTC (ohne Kurtaxe) in der Handelsw\u00e4hrung der Einrichtungen best\u00e4tigt.<\/p> 5.2<\/strong> Die Preise ber\u00fccksichtigen m\u00f6gliche Nachl\u00e4sse, die von den Betrieben gew\u00e4hrt werden. Diese Preise sind fest und w\u00e4hrend ihrer G\u00fcltigkeitsdauer nicht \u00e4nderbar. Les Domaines de Fontenille beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise au\u00dferhalb dieser G\u00fcltigkeitsdauer jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p> 5.3<\/strong> Die Preise verstehen sich inklusive der am Tag der Reservierung geltenden Mehrwertsteuer. Jede \u00c4nderung des anzuwendenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die zum Rechnungsdatum angegebenen Preise umgelegt. Dasselbe gilt f\u00fcr jede \u00c4nderung oder Einf\u00fchrung neuer gesetzlicher oder beh\u00f6rdlicher Steuern, die von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden auferlegt werden.<\/p> 5.4<\/strong> Die angegebenen Preise f\u00fcr die Unterkunftsleistungen beinhalten keine Kurtaxe. Die Kurtaxe ist direkt vor Ort beim Betrieb am Ende des Aufenthalts bei der Abreise des Kunden zu entrichten.<\/p> 5.5<\/strong> Zusatzleistungen (wie Fr\u00fchst\u00fcck oder Spa-Angebote) sind nicht im Preis inbegriffen und werden separat aufgef\u00fchrt.<\/p> 5.6<\/strong> Die Umrechnung in Fremdw\u00e4hrung dient nur zur Orientierung und ist nicht bindend. Wenn ein Preis eine direkte Zahlung an die Einrichtung bei An- oder Abreise des Kunden beinhaltet und die W\u00e4hrung des Kunden nicht mit der W\u00e4hrung der Einrichtung \u00fcbereinstimmt, kann der Preis der Einrichtung von dem bei der Buchung mitgeteilten Preis abweichen, da sich der Wechselkurs zwischen dem Buchungsdatum und dem Zahlungsdatum \u00e4ndern kann.<\/p> 6.1 <\/strong>Anwendbare Bestimmungen f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden<\/p> 6.1.1 <\/strong>Anzahlung leisten<\/p> 6.1.1.1 <\/em><\/strong>Vorbehaltlich besonderer Bedingungen muss jede Buchung, um registriert zu werden, bei deren Abschluss die Zahlung einer Anzahlung von 100% des Gesamtbetrags der Buchung inklusive aller Steuern vorgenommen werden.<\/p> 6.1.1.2 <\/em><\/strong>Eine Rechnung wird dem Kunden innerhalb von sieben (7) Tagen nach seinem Verlassen der Einrichtung zugesandt.<\/p> 6.1.2 <\/strong>Restzahlung<\/p> 6.1.2.1 <\/em><\/strong>Sofern in den besonderen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, ist die Zahlung des Restbetrags der Reservierung sowie der zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen (insbesondere Kurtaxe, Fr\u00fchst\u00fcck, SPA) am Ende des Aufenthalts f\u00e4llig und wird gesondert in Rechnung gestellt.<\/p> 6.1.2.2 <\/em><\/strong>F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden wird gem\u00e4\u00df Artikel L.441-6 des Handelsgesetzbuches bei Nichteinhaltung des Zahlungsdatums auf der Rechnung ein pauschaler Schadensersatz in H\u00f6he von 40 \u20ac sowie Verzugszinsen in H\u00f6he des Dreifachen des geltenden gesetzlichen Zinssatzes f\u00e4llig. Das Institut beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei Vorlage von Nachweisen einen zus\u00e4tzlichen Schadensersatz zu verlangen, falls die tats\u00e4chlich entstandenen Inkassokosten 40 \u20ac \u00fcbersteigen.<\/p> 6.2 <\/strong>Anwendbare Vorschriften f\u00fcr Verbraucherkunden<\/p> 6.2.1 <\/strong>Anzahlung<\/p> 6.2.1.1\u00a0 <\/em><\/strong>Vorbehaltlich besonderer Bedingungen wird f\u00fcr jede Buchung vom Kunden seine Bankkartenzahlungsdaten verlangt oder ihm ein sicherer Zahlungslink zugesandt, um% des Buchungsbetrags zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus zu bezahlen, mit Ausnahme von Zusatzleistungen. Der Anzahlungsbetrag kann in den besonderen Bedingungen variieren, je nach (i) der Saison und\/oder (ii) dem Ort, an dem sich die Einrichtung befindet. Diese Information wird dem Kunden vor der Buchung mitgeteilt.<\/p> 6.2.1.2 <\/em><\/strong>Kraft ausdr\u00fccklicher Vereinbarung und unter Abweichung von den Artikeln L.214-1 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs entspricht dieser Betrag einer Anzahlung und nicht einer Anzahlung.<\/p> 6.2.1.3 <\/em><\/strong>Abgesehen von F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt sind Buchungen nicht stornierbar und nicht \u00e4nderbar, wie in Artikel 7 \u00abStornierung oder \u00c4nderung\u00bb unten beschrieben.<\/p> 6.2.1.4 <\/em><\/strong>Die verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsmethoden sind: Visa, MasterCard, AmericanExpress, DinersClub, Jcb.<\/p> 6.2.1.5\u00a0 <\/em><\/strong>Die Zahlungsdaten werden im verschl\u00fcsselten Modus \u00fcber das SSL-Protokoll ausgetauscht.<\/p> 6.2.2 <\/strong>Restzahlung<\/p> 6.2.2.1 <\/em><\/strong>Im Falle einer Abweichung von den Bestimmungen des Artikels 6.2.1.1 in den Besonderen Bedingungen sind der Restbetrag der Reservierung sowie die Zusatzleistungen am Ende des Aufenthalts des Kunden per Kreditkarte oder per Bank\u00fcberweisung zu bezahlen. Schecks und Urlaubsschecks werden von den Hotels nicht akzeptiert.<\/p> 6.2.2.2 <\/em><\/strong>Die von den Einrichtungen akzeptierten Bankkarten sind Visa, MasterCard, AmericanExpress, DinnersClub, Jcb.<\/p> 6.2.2.3 <\/em><\/strong>Die Niederlassungen behalten sich das Recht vor, vom Kunden die Vorlage eines Ausweisdokuments und\/oder aller Informationen zur Identit\u00e4t des Kunden zum Zwecke der Verhinderung von Kreditkartenbetrug zu verlangen.<\/p> 6.2.2.4\u00a0 <\/em><\/strong>Eine Rechnung wird in elektronischer Form an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn der Kunde eine Rechnung in Papierform erhalten m\u00f6chte, muss er dies ausdr\u00fccklich bei der Einrichtung beantragen.<\/p> 6.3 <\/strong>Gemeinsame Bestimmungen<\/p> 6.3.1 <\/strong>Das Etablissement beh\u00e4lt sich das Recht vor, alle zus\u00e4tzlichen Kosten in Rechnung zu stellen, die durch eine besondere Anfrage, besondere Umst\u00e4nde oder besondere Sch\u00e4den entstehen, die nach dem Auszug des Kunden festgestellt wurden. Eine Nachberechnung kann daher sp\u00e4ter vom Etablissement vorgenommen werden. .<\/p> 6.3.2 <\/strong>Die Bezahlung der zus\u00e4tzlich bestellten Leistungen, die von einem oder mehreren Teilnehmern einzeln in Anspruch genommen und nicht in der vom Kunden f\u00fcr die Gruppe get\u00e4tigten Buchung enthalten waren, erfolgt durch die betreffenden Teilnehmer direkt an der Rezeption der Einrichtung vor ihrer Abreise (Einzelzahlung).<\/p> 6.3.3 <\/strong>Sollten die Zusatzleistungen nicht von einem oder mehreren Teilnehmern zus\u00e4tzlich zu den im Vertrag enthaltenen Leistungen beglichen werden, wird die Rechnung an den Kunden gestellt, der sich verpflichtet, diese sp\u00e4testens drei\u00dfig (30) Tage nach Rechnungsdatum zu begleichen.<\/p> 7.1 <\/strong>Stornierung oder \u00c4nderung der Reservierung durch den Kunden<\/p> 7.1.1 <\/strong>Im Falle eines \u00abNo Show\u00bb, d.h. einer nicht stornierten Reservierung, bei der der Kunde am gebuchten Tag nicht in der Einrichtung erschienen ist, beh\u00e4lt sich die Einrichtung das Recht vor, den Kunden mit allen Mitteln zu kontaktieren. Die Nichtbeantwortung durch den Kunden innerhalb von 24 Stunden ab Beginn seines Aufenthalts oder die negative Antwort des Kunden steht einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden gleich, was zur Freigabe der gebuchten \u00dcbernachtungen f\u00fchrt und automatisch die Zahlung des vollen Betrags des gebuchten Aufenthalts, d. h. aller gebuchten \u00dcbernachtungen und Extras, zur Folge hat, ohne jeglichen Anspruch auf R\u00fcckerstattung f\u00fcr den Kunden.<\/p> 7.1.2\u00a0 <\/strong>Im Falle einer Unterbrechung des Aufenthalts bleibt der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Gesamtpreis geschuldet.<\/p> 7.1.3\u00a0 <\/strong>Im Falle eines Abschlusses einer Reiser\u00fccktrittsversicherung sollte sich der Kunde an die Bedingungen dieses Vertrages halten.<\/p> 7.1.4 <\/strong>Gem\u00e4\u00df Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches verf\u00fcgt der Verbraucherkunde nicht \u00fcber das im Artikel L.221-18 des Verbrauchergesetzbuches vorgesehene Widerrufsrecht, da die Art der erbrachten Hosting-Dienste unter die Hosting-Leistungen fallen, die zu einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Zeit erbracht werden m\u00fcssen, und die Art der Zusatzleistungen unter die Lieferung deutlich personalisierter G\u00fcter und die Erbringung von Dienstleistungen f\u00e4llt, die den Verbraucherkunden zu einer Zahlungspflicht verpflichten und deren Ausf\u00fchrung mit vorheriger ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbraucherkunden und mit Anerkennung des Verlusts seines Widerrufsrechts begonnen hat.<\/p> 7.1.5\u00a0 <\/strong>Bedingungen und Konditionen f\u00fcr \u00c4nderung, Verschiebung und Stornierung der Reservierung:<\/p> 7.1.5.1 <\/em><\/strong>Bei der Buchung verpflichtet sich der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu einer Teilnehmerzahl. Der Kunde hat das Recht, die Buchung hinsichtlich der Teilnehmerzahl teilweise zu \u00e4ndern, gem\u00e4\u00df den nachstehend aufgef\u00fchrten Bedingungen und Modalit\u00e4ten:<\/p> Die Teilnehmerzahl kann schriftlich und kostenlos bis zu 10 % des vertraglich vereinbarten Kontingents bis 30 Tage (nur Werktage) vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum der Reservierung nach unten angepasst werden. In diesem Fall wird das Etablissement den Betrag des Vertrages entsprechend anpassen.<\/p><\/li> 7.1.5.2\u00a0 <\/em><\/strong>Bei der Buchung verpflichtet sich der Kunde bei Vertragsabschluss zu Aufenthaltsdaten. Der Kunde hat das Recht, die Buchung bez\u00fcglich der Aufenthaltsdaten nach den nachfolgend genannten Bedingungen und Modalit\u00e4ten teilweise zu \u00e4ndern.<\/p> 7.1.5.3\u00a0 <\/em><\/strong>Bei Abschluss des Vertrages verpflichtet sich der Kunde fest zur Buchung, und jede Stornierung muss zwingend schriftlich erfolgen und den nachfolgend definierten Bedingungen unterliegen, sofern in den besonderen Bedingungen keine Abweichung vorgesehen ist. Bei jeder erfolgten Stornierung gilt:<\/p> 7.2 Stornierung oder \u00c4nderung der Buchung durch das Unternehmen<\/p> 7.2.1 <\/strong>Mit Ausnahme von F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt und unter Vorbehalt der nachstehenden Bestimmungen kann das Unternehmen die Reservierung weder \u00e4ndern noch stornieren.<\/p> 7.2.2 <\/strong>Abweichend hiervon kann die Einrichtung die Reservierung jederzeit, automatisch und auf jedem schriftlichen Weg unter folgenden Umst\u00e4nden aussetzen oder stornieren:<\/p> 7.2.3\u00a0 <\/strong>Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch Verschulden des Kunden ist dieser unbeschadet etwaiger Schadensersatzanspr\u00fcche des Hotels zur Zahlung der gesamten f\u00fcr die Reservierung geschuldeten Betr\u00e4ge verpflichtet.<\/p> ARTIKEL 8. ERBRINGUNG DER LEISTUNGEN<\/span><\/strong><\/p> 8.1 Gemeinsame Bestimmungen f\u00fcr die Dienste<\/p> 8.1.1 <\/strong>Die vom Kunden gebuchten Leistungen, einschlie\u00dflich der Hosting-Leistungen und\/oder Zusatzleistungen, werden zu den folgenden Bedingungen erbracht, gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, wie sie gegebenenfalls durch die Besonderen Gesch\u00e4ftsbedingungen ge\u00e4ndert und durch die Preisbedingungen erg\u00e4nzt werden, die der Kunde bei seiner Buchung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.<\/p>ARTIKEL 1. BEGRIFFSBESTIMMUNG<\/strong><\/span><\/h6>
ARTIKEL 2. ZWECK UND GRUNDS\u00c4TZE<\/strong><\/span><\/h6>
ARTIKEL 3. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN<\/strong><\/span><\/h6>
ARTIKEL 4. RESERVIERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN<\/span><\/strong><\/h6>
ARTIKEL 5. TARIFE<\/span><\/strong><\/h6>
ARTIKEL 6. ZAHLUNG<\/span><\/strong><\/h6>
ARTIKEL 7. \u00c4NDERUNG ODER AUFHEBUNG<\/span><\/strong><\/h6>